Waarom aannemers klussen verliezen in de offertefase
Bij een verbouwing gaat het om grote bedragen en veel onzekerheid. De klant ziet een totaalbedrag en durft niet te kiezen, of hij schrikt en gaat shoppen. Twee dingen gaan vaak mis. Er staat een kaal eindbedrag zonder uitsplitsing per fase, dus de klant kan niets schrappen of faseren. En keuzes die nog open zijn, zoals de keuken of het sanitair, staan niet als stelpost, waardoor meerwerk later als een verrassing voelt. Een offerte met fases, stelposten voor open keuzes en een duidelijke meerwerkclausule geeft de klant grip en wint van een intimiderend totaalbedrag.